1. Controlador e contato
AUTOEX é o nome comercial da plataforma, operada por 68.616.260 MARCUS ASSIS CAPRINI, CNPJ 68.616.260/0001-20 (MEI), com sede em Rua Humberto Serrano, 500, Apto 604, Praia da Costa, Vila Velha/ES, CEP 29101-460. É a controladora responsável pelo tratamento de dados pessoais. O canal oficial para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos de privacidade é contato@autoex.com.br ou através da Central de Suporte no painel.
2. Dados tratados e escopo
Tratamos dados cadastrais (nome, e-mail, telefone, CPF/CNPJ quando aplicável), dados de autenticação e sessão, registros de acesso, logs técnicos de segurança e conteúdos voluntariamente inseridos pelo usuário (como biografia, links, fotos de perfil, galeria de imagens e itens de catálogo). No caso do AUTOEX Bio, dados publicados pelo próprio usuário em sua página pública tornam-se acessíveis na internet por sua expressa determinação.
3. Finalidades e bases legais (LGPD)
O tratamento de dados apoia-se estritamente nas seguintes bases legais: (a) Execução de contrato e procedimentos preliminares para prestação dos serviços contratados; (b) Cumprimento de obrigação legal e regulatória (como guarda de registros de acesso nos termos do Marco Civil da Internet); (c) Legítimo interesse para segurança, prevenção a fraudes e aprimoramento da plataforma; e (d) Consentimento explícito quando exigido pela legislação (por exemplo, na ativação de cookies/tags de rastreamento de terceiros).
4. Cookies, tags e rastreamento
A plataforma utiliza cookies estritamente necessários para manter a sessão autenticada, segurança e preferências. Scripts de rastreamento e medição de terceiros (como Google Analytics, Meta Pixel e TikTok Pixel) inseridos opcionalmente pelo usuário em sua página de Bio somente são executados no navegador dos visitantes mediante consentimento ativo prévio.
5. Compartilhamento seguro e operadores
Compartilhamos dados exclusivamente com operadores essenciais à execução do serviço (provedores de infraestrutura de nuvem, hospedagem segura, envio de e-mails transacionais e autenticação), sempre sob obrigações contratuais de confidencialidade e segurança. Não comercializamos nem transferimos dados pessoais para terceiros com finalidades diversas.
6. Retenção, exclusão de dados e encerramento de conta
Os dados são conservados pelo período necessário à prestação do serviço e cumprimento das finalidades pactuadas. O usuário tem o direito de solicitar a exclusão de sua conta e de suas páginas (como AUTOEX Bio) a qualquer momento pelo painel ou pelo suporte. Ao excluir uma Bio ou conta, os conteúdos públicos e mídias associadas são removidos de produção, ressalvados os prazos legais de guarda de logs e obrigações fiscais aplicáveis.
7. Direitos do titular (Art. 18 da LGPD)
O titular de dados pessoais pode exercer seus direitos legais a qualquer momento: confirmação de tratamento, acesso aos dados, correção de dados incompletos ou inexatos, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, portabilidade e revogação do consentimento, mediante contato direto com o Encarregado pelo e-mail contato@autoex.com.br.
8. Segurança da informação
Adotamos medidas técnicas e administrativas robustas para proteção de dados, incluindo criptografia TLS/HTTPS em trânsito com certificados gerenciados, isolamento estrito de tenants no banco de dados, controle de acesso baseado em privilégio mínimo e monitoramento contínuo de integridade.
9. Versão e vigência
Versão 2.2 — Atualizada e em vigor a partir de 21 de agosto de 2026 nos termos da LGPD e legislação aplicável. Alterações materiais nesta política serão notificadas no painel da plataforma.