Base de Conhecimento Oficial

Como podemos te ajudar com o AUTOEX Bio?

Tutoriais passo a passo, solução de dúvidas, personalização visual, configuração de links e boas práticas para sua presença digital.

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ComeçandoVisão Geral do Produto

O que é o AUTOEX Bio e como ele funciona?

O AUTOEX Bio é sua página de presença digital compacta para reunir redes sociais, links comerciais, catálogo de serviços e WhatsApp em um único endereço.

ComeçandoCriação e Onboarding

Como criar minha primeira página AUTOEX Bio?

Você pode criar sua página pelo assistente de configuração em 4 etapas ou direto pelo painel de controle.

ConfiguraçãoEndereço e Slug

Como escolher ou alterar o endereço (slug) da minha Bio?

O endereço da sua página segue o formato autoex.com.br/bio/seu-nome e pode ser alterado na aba "Endereço" do editor.

ConfiguraçãoPerfil e Textos

Como editar meu nome de exibição e biografia?

Basta digitar o novo nome ou texto na aba "Perfil" do editor. O sistema salva automaticamente com autosave.

ConfiguraçãoDomínio Conectado

Posso usar o meu domínio próprio na página de Bio?

Sim. Se você tiver um domínio configurado no seu site AUTOEX, sua Bio responderá automaticamente no caminho /bio do seu domínio.

Personalização & TemasTemas Oficiais

Quais são os temas visuais disponíveis no AUTOEX Bio?

O AUTOEX Bio conta com 9 temas visuais oficiais, com paletas de alto contraste e suporte a modos claros e escuros.

Personalização & TemasEstilo dos Botões

Como alterar o formato e acabamento dos botões?

Você pode escolher entre 3 estilos oficiais de botões: Arredondados (Rounded), Retangulares (Square) ou Vazados (Outline).

Redes SociaisBarra de Redes Sociais

Como ativar e configurar os ícones de redes sociais no topo?

Na aba "Presença", preencha seus perfis de redes sociais para que uma barra horizontal de ícones dedicados seja exibida logo abaixo da sua biografia.

Imagens & GaleriaGaleria de Fotos

Como adicionar uma galeria de fotos e portfólio na Bio?

Na aba "Presença", você pode enviar até 12 fotos que são exibidas em uma grade responsiva com proporção quadrada.

Links & BotõesCatálogo e Carrinho WhatsApp

Como cadastrar produtos ou serviços com pedidos direto no WhatsApp?

Cadastre itens com nome, descrição e preço na aba "Catálogo". Os visitantes podem montar um pedido e enviar a lista formatada para o seu WhatsApp.

ConfiguraçãoHorários e Localização

Como exibir horários de atendimento e endereço físico com mapa?

Na aba "Presença", configure os dias e horários em que atende e insira seu endereço com link para rotas no mapa.

Publicação & StatusCiclo de Vida (Lifecycle)

O que significam os status Rascunho (Draft), Publicada e Pausada?

Rascunho: visível apenas para você no editor. Publicada: acessível para qualquer pessoa na internet. Pausada: temporariamente despublicada sem perda de dados.

Publicação & StatusPreview Autenticado

Como pré-visualizar minha Bio antes de liberar ao público?

Você pode testar a experiência pelo celular virtual no editor ou clicar em "Visualizar" para abrir uma prévia autenticada.

CompartilhamentoCompartilhamento e OpenGraph

Como divulgar minha página de Bio no Instagram, TikTok e WhatsApp?

Copie seu link no topo do editor ou na página pública e cole no campo "Link" ou "Site" da edição de perfil da sua rede social.

QR CodeQR Code Oficial

Como gerar, baixar e imprimir o QR Code da minha Bio?

Acesse a seção QR Code para baixar a imagem em formato PNG para cartões de visita, balcão ou materiais impressos.

Estatísticas & CliquesAnalytics e Métricas

Como funcionam as estatísticas de visualizações e cliques?

Na aba "Estatísticas" do editor, você acompanha visualizações, visitantes únicos, cliques totais, taxa de conversão (CTR) e o gráfico diário de cliques.

Imagens & GaleriaRegras de Upload

Quais são os formatos e limites de arquivo para foto e galeria?

São aceitas imagens nos formatos JPG, PNG e WebP com tamanho máximo de 5MB por arquivo. Para a foto de perfil, recomenda-se proporção quadrada (ex: 400x400).

Conta, Privacidade & SegurançaSegurança e Privacidade

Como o AUTOEX Bio trata a segurança e privacidade da minha página?

Sim. As páginas contam com conexão criptografada HTTPS com certificado SSL, isolamento de conta no servidor e controle de consentimento para scripts de rastreamento.

Erros & SoluçõesSolução de Problemas

Minha Bio está dando erro 404 (Página não encontrada). O que fazer?

Esse comportamento ocorre quando a página está em modo "Rascunho" ou "Pausada". Basta clicar em "Publicar página" no editor.

Erros & SoluçõesReadiness Check

Não consigo clicar em Publicar. O que é o Readiness Check?

O Readiness Check verifica os requisitos mínimos antes da publicação: título preenchido, slug válido e ao menos um link ativo.

Planos & LimitaçõesModelo Comercial

Como funciona a gratuidade do AUTOEX Bio?

Atualmente, a Bio principal está disponível gratuitamente para qualquer conta na plataforma, sem necessidade de cartão de crédito.

Exclusão & CancelamentoPausar ou Excluir

Como pausar temporariamente ou excluir definitivamente minha Bio?

Para desativar a exibição temporariamente, use "Despublicar página". Para remover permanentemente, utilize o botão de exclusão no editor.

Não encontrou a resposta que precisava?

Nosso time de suporte está pronto para te ajudar com qualquer dúvida sobre configuração, personalização ou integração do seu AUTOEX Bio.